网上有很多人说沃尔沃维修保养费用高,但如果细细追问,这些人又说不出具体事例。为了让消费者切实感受到沃尔沃专业、贴心、物有所值的售后服务,沃尔沃于去年发布了“让安全,更周全”的全新服务理念,以及六大服务承诺。这六大服务承诺包括:零件终身保、预约快速养、免费取送车、超长时营业、尊享代步车、全天候守护。
其中,零部件终身质保政策,自2020年7月1日起,在符合一定条件的情况下,客户自费购买并在沃尔沃授权经销商安装的原厂零件享有终身零件保修的权益。若客户在授权经销商处自费购买并安装的任何沃尔沃原厂零件由于材料或制造瑕疵而需要维修或更换,则该零件可通过授权经销商免费修理或更换。客户零件终身保修从购买零件之日开始,并且在零件购买时注册的车主变更之前一直有效。
此外,沃尔沃还推出了免费取送车的服务,车主通过多种网络渠道,可预约享受20公里免费上门取送车的服务。如果车辆还在三包期内,在店内保修时间超过3天的话,车主还可免费预约代步车服务,满足没车期间的用车需求。另外,沃尔沃VolvoOnCall随车管家服务还能为车主提供7*24小时的一键呼叫、SOS应急呼叫、碰撞自动求助、道路救援协助、防盗通知以及400服务热线等多项服务。沃尔沃此举在创造新车销量的同时,也能满足客户需求和购物新体验,同时为该品牌树立良好口碑。
今年上半年,受疫情影响,中国乘用车市场销量整体下降26%,但沃尔沃的销量却几乎未受影响,上半年累计销售约6.6万辆,几乎与去年同期持平。4、5两个月,沃尔沃销量同比上涨均超过20%,6月则同比增长14%,实现了连续三个月销量双位数增长。
能够有如此傲人的销售成绩,足见沃尔沃在汽车市场上的受欢迎程度。现在沃尔沃推出全新服务理念和六大服务承诺,更是让广大消费者倍感贴心与便捷。想要购车的小伙伴,可以多多关注沃尔沃各款车型,总有一款适合你。
本文采摘于网络,不代表本站立场,转载联系作者并注明出处:https://www.5amiao.com/qiche/1111.html