出租车投诉向12328或者致电12345市民热线投诉最管用。
1.向当地交通部门投诉。对全市道路运输、水运及相关行业实行行业管理，依法组织查处运输行业各类违法行为，维护运输市场良好秩序，对出租车行业的投诉也适用。
2.拨打12345市民热线。用以帮助求职者解决生活、生产中遇到的困难和问题，市委、市政府通过平台关注民生、倾听民意。对出租车的投诉同样予以受理。
3.对出租车公司提出投诉。计程车司机如违反有关规定，可向计程车公司反映，公司将调取出租车监控进一步核实情况，示意司机予以相应处罚，停顿整页甚至吊销其从业资格。
延伸范围：乘客对出租车投诉乘客对出租车的投诉，乘客投诉时，应提供相关证据，如发票、车辆牌号、车型和租车情况。
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