个人医保账户的全称为基本医疗保险个人账户，简称个人账户。个人账户主要用于记录、存储个人账户资金，并按规定用于个人医疗消费。

问

哪些情况需要办理个人医保账户清算呢？

答

符合以下四类情形可以办理账户清算。

1、参加职工基本医疗保险的职工，在外省市办理退休手续（含城乡居保养老）的参保人员。

2、参加职工基本医疗保险的在职职工，因一次性发放养老金原因终止养老保险关系的参保人员。

3、参加职工基本医疗保险的参保人死亡的。

4、参加职工基本医疗保险的在职职工出国定居且注销本市户籍的参保人员。

问

去哪儿办理个人医疗账户清算？

答

就近选择区医保中心、各街镇社区事务受理服务中心进行办理。办理死亡人员个人账户清算的，还可通过随申办市民云App“公民身故一件事”办理。

问

办理个人医保账户清算需要哪些材料？

1、参保人的社保卡或医保卡原件及身份证原件；

2、参保人的银行卡原件（借记卡）；

3、代办人的身份证原件；

4、其他相关材料

1）

1）属于情形一，在外省市办理退休手续（含城乡居保养老的）需外省市已办理退休的 相关材料。（若在本市农保退休需提供《上海市城乡居民基本养老保险业务核定表》）；

2）属于情形二，因一次性发放养老金原因终止养老保险关系的需提供养老保险关系已终止的相关证明；

3）属于情形三，参保人过世的，需提供死亡证或火化证原件，代办人的银行卡原件（借记卡）；

4）属于情形四，在职职工出国定居且注销本市户籍的需提供户籍注销证明等。

温馨提醒：

1.前往各街镇社区事务受理服务中心办理个人医保账户清算时，如属于代办的，还需提供参保人和代办人的关系证明（如：结婚证、户口簿、出生医学证明等）。

2.银行卡选择：上海银行、上海农商银行、中国农业银行、中国建设银行、招商银行、中国邮政储蓄银行、中国银行、交通银行、中国光大银行、华夏银行、中国民生银行、浦发银行、中国工商银行、江苏省农村信用社联合社。

3.前往办理账户清算前还需确认以下事项：1）有无“未持卡长护险费用”，2）有无“未持卡门急诊医疗费”，比如急诊或院前急救的医疗费；3）有无“未持卡住院医疗费”；

4.有无“城保综合减负”。